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但不要用新技术做美国十年前做的事


 
中国的企业级市场是从会计电算化开始的,第二阶段是管理软件,大家可能认为管理软件都是在企业内部,云平台来临的时候,它是否就应该云化,是否会搭上那一波浪潮?不一定。
 
我们已经从中国制造转变为中国创造,企业由生产型企业升级为科技型企业,企业需要使用管理软件牺牲员工效率提升管理效率,固化的流程需要员工跑完业务回来填表。移动化浪潮的发展加上人口红利消失,升级后的科技型企业需要员工自驱力管理,这个时候发现管理软件其实不那么重要,数字化软件变得很重要,要用数据帮助员工提升效率。
 
所以当企业的形态从生产企业到科技服务型企业之后,IT预算本身是下滑的,DT(数据技术)市场是在上涨的。就好比今天中国汽车创业者都不会去做烧油汽车,而是去做电动汽车,烧油汽车传统汽车厂商的市场,本身这个市场就在下滑。
 
很多SaaS公司之所以做不起来,最关键的原因是观念的差异,IT时代是控制和管理为主,而DT时代是以激发生产力为主的技术。这两者之间看起来似乎是一种技术的差异,但实际上是思想观念层面的差异。
 
所以“错的不是SaaS,而是大家用SaaS做的是老市场。如果是把原来的软件云化,这在市场上是被挤压的。更进一步的说,只是将原来的软件云化并没有创造出新价值出来。”
 
 
“我们的互联网并不落后美国的互联网,我们的移动支付比美国还要强悍,为什么我们要做美国十年前做的事情,而且是用最新的技术?”
 
社交化商业环境已具备,SaaS的机会在外部流程优化和效率提升
 
张星亮提到从通信流、资金流到业务流,企业外部流程的基础措施越来越完善,社交化商业环境已经具备,SaaS真正的机会在外部流程,凭借高增长率,六度人和(EC)从2016年开始,销售额就已经超过了很多传统做流程的CRM厂商,这两年领先优势越来越明显。
 
企业外部流程的基础措施越来越完善表现在以下三个方面:
第一,企业和客户之间的支付环境非常成熟,如今把任何场景接入支付宝或者微信支付很简单。
第二,中国的企业通信就已经非常成熟,企业软件可以无缝打电话、发短信,甚至语音视频。
第三,小程序的发展提供了更成熟的业务开发环境,不只微信所有的超级APP都发布了小程序,超级APP就是企业客户的客户桌面。比如给用户发业务流程,要依赖一个开发环境,用CRM给用户发名片、收款             单、合同等等都可由小程序做,EC用了很短的时间就构建好小程序,发现这样的业务环境已经越来越成熟。
 
从长远来看,张星亮认为小程序的生态形成了与企业内部PaaS等同的生态,原来企业做PaaS就是使构建业务变得简单,现在企业内部的PaaS市场在下滑,外部的市场已经起来了,在小程序上面构建很多信息流、业务流以及资金流、通信流的事情,变得很简单。
 
张星亮最后总结到:
 
第一,真正的创新是在新环境中去创造新商业,而不是用新技术优化旧市场。SaaS是一个新商业的创造,它不是对一个旧软件云化的改造,更不是对旧软件进行移动化的改造,“我尤其不赞成花大精力在SaaS层面改变旧软件,它不会带来大的价值。”    
 
第二,基础应用本身不会有收费价值,它应该是业务价值的承载物。因为这是BAT各种互互联网巨头给我们修的路,不会收费,创业者造出来的产品到底是个跑车还是挖土车,就看能为企业创造什么价值。
 
 

再一次了解: 但不要用新技术做美国十年前做的事