认识EC
EC通过打通QQ、微信、短信、手机、邮件等主流社交工具,可以将保存在各种工具中的客户资料,一键导入汇总客户数据库,避免了常规CRM的繁琐的手动录入。并能永久保存与实时更新,就算有销售人员离职,也可以马上完成客户交接,不会造成客户资产的流失。同时,客户资料在入库时,还能进行精准分组,标明客户来源,为接下来用何种客户青睐的方式与其进行沟通,提供了便利。
尤其是EC的微表单,能够将公司的活动、文章等制作成H5,并由员工分享到朋友圈、微博等社交媒体,用零成本在社交网络获取商机。除此之外,还能生成链接,用于邮件、短信、微信等推送,生成的二维码又能支持线下活动。可以说EC无缝连接了企业的线上线下商机获取渠道,并通过数据回流,反向推动企业的营销体系更加精准、有效。
EC的自动即时记录功能,不仅让销售省去了记日志的麻烦,帮助销售提升销售水平,同时也为老板省去了不少麻烦。一方面,销售的工作情况会以图表的形式,非常清晰、明了地呈现出来,得来的数据对于优化销售团队,提供可靠的依据。同时,销售的跟进记录,也能真实反映客户的跟进程度,有多少意向客户,有多少准备签单,有多少进入付款流程等资料,可以为日后销售计划、销售战略的制定,提供真实有效的支持。