开设网店是互联网电商项目最常见的形式。互联网上有数百万家网店,绝大部分都是小企业。然而,不仅个体户(也包括大学生和中学生)有网店,大企业也有网店。正如本书所介绍的,GrubHub、亚马逊、CatToys、JetPens等电商企业都是从小网站或网店开始的。网店外观多样,建设和运营成本差异很大。网店主要售卖产品和服务,但它......MORE+
2021-12-02
实际上,决定网站怎么建和谁来建是网站创建流程中的实施环节。下面的每一种选择都可以创建网站:自主开发、外包开发、合作开发。此外,在公司创立初期和维护期间也可以创建网站。谁来创建网站?电商老板必须对上述各种选择进行决策。这需要考虑可用的资源、急迫性、预算和现有计算机系统。付款方式:接受信用卡另一个重要的服务是付款方式(请参......MORE+
2021-12-02
网站设计是网站创建者的下一个任务,内容包括信息架构、导航设计、色彩和图片应用,以及最大限度地提高站点性能。当客户与网站设计师合作时.用户能理解且尽可能帮助网站设计,这是本节要讨论的主要内容。详情参见Rutgers(2014)和Jenkins(2013)。成功的网站设计将会满足客户期待,能够销售产品和服务。设计开始时要确......MORE+
2021-12-01
网站内容(webcontent)在网页上包含文本、图片、声音和视频。编排和管理网站内容是网站成功的关键,因为网站是对公司及公司产品的展示。网站设计上,“内容为王”。本节将描述网站内容的要点。详情参见Rutgers(2014)。更多关于网站内容的重要性的资料请浏览simplycom-pelling.com/content......MORE+
2021-12-01
网上销售需要一个网店。电子商务公司要么自建网站,要么在网络平台或者独立网站上租用网店。企业的管理者需要对诸多问题进行决策,例如自营网站还是租用网站,网站托管在哪里(如网站制作服务提供商、互联网服务供应商、纯粹使用网站托管服务或自我托管,等等),以及网站域名等。本节将讨论作出这些决定的理由。网站托管选择以下是网站托管的几......MORE+
2021-11-30
每家电子商务公司都需要网站。任何一家公司都会在互联网上宣传其产品和服务,以此来吸引客户,这是重要的营销机制。许多网站也售卖商品和服务。网站本身可以只是一家网店,也可以是门户网站、拍卖网站等(Rutgers,2014)。企业如何创建或购买这种网站呢?首先,我们需要了解一下网站的主要类型。网站的分类网站分类是依据其功能而定......MORE+
2021-11-30
创立一家电子商务的新创公司当然令人振奋,但也存在风险。与其他行业的新公司一样,电子商务新创公司的失败率也很高。然而,网络上各种风险和不确定性,以及缺乏经验都可能导致更高的失败率。尽管如此,自1995年电商开始发展以来,成千上万的新电商公司成立。大部分公司都是小规模经营。另一种参与电商领域的常见策略是在现有业务中加入一个......MORE+
2021-11-30
正如第一章以及后续几章的内容所述,成为电商企业家是了不起的。由于互联网和高速宽带的普及应用,人们利用廉价计算机资源、智能手机以及其他移动设备创建了强大的基础建设,目的就是创建新的电商公司,或者把EC电子商务优势整合融入现有的企业机制。BelewandElad(2011)和Holden(2013)给出了创建EC电子商务的......MORE+
2021-11-30
总体而言,大家公认,EC电子商务的未来是积极的。EC电子商务将成为一个日益重要的交意、联络客户、提供服务以及提高组织的运作效率的方式。此外,电子商务可以促进合作、创新人与人之间的交流方式。分析家们对以下两点预测不同:电子商务预期增长率;EC电子商务多久会成为经济的主要组成部分。在鉴定什么是增长最快的行业部门方面,他们也......MORE+
2021-11-29
在本节中,我们将考察关于EC电子商务的几个社会问题。下面讨论第一个备受关注的社会问题数字鸿沟。数字鸿沟虽然各种因素和趋势能促进EC电子商务在未来的成长,但从网络诞生特别是EC电子商务出现以来,能使用网络(尤指宽带网络)和不能使用网络的人们之间出现了差距,这一差距被称为数字鸿沟(digitaldivide)0根据互联网世......MORE+
2021-11-29
本小节涉及关于公共政策的四个话题,这些话题又与电子商务有着紧密的联系。美国联邦通信委员会(FCC)批准的网络中立网络中立(internetneutrality,也称为networkneutrality,netneutrality,或简称NN)已经成为影响网络的未来并受到热烈讨论的话题,因为电信运营商AT&T公司......MORE+
2021-11-29
美国联邦调查局互联网犯罪投诉中心(IC3,ic3.gov/media/annualrep。rt/2013_lC3Report.pdf)于2013年发布的一份网络犯罪报告显示,电子商务欺诈的举报数量多达262813起,调整后造成的损失约7.81亿美元。因此,保护EC电子商务中的消费者是必要的。IC3也通过向公众告知网络诈......MORE+
2021-11-29