每家电子商务公司都需要网站。任何一家公司都会在互联网上宣传其产品和服务，以此来吸引客户，这是重要的营销机制。许多网站也售卖商品和服务。网站本身可以只是一家网店，也可以是门户网站、拍卖网站等（Rutgers,2014）。企业如何创建或购买这种网站呢？首先，我们需要了解一下网站的主要类型。

网站的分类

网站分类是依据其功能而定的。以下是最常见的一些类型：

• 信息类网站。提供商业信息、产品和服务。其主要功能是在网页上显示相关信息。

• 交互式网站。主要是为客户和商家提供相互合作、交谈、展示信息（类似于信息类网站）的机会。网站也许会包含电子快讯、搜索引擎、产品视频演示、维客、博客、客户反馈、论坛，以及各种增值功能。

• 吸引式网站。此类网站要比上述网站更好。这些网站含有谜题游戏、竞赛和有奖问答功能。这类网站设计的目的是引起访客的兴趣，吸引他们再次访问，并且推荐给他们的朋友。例如Ragu网（ragu.com,这是一个容易记忆的网站名），它不卖Ragu产品,，但是网站依靠提供烹饪诀窍和网民互动服务来吸引访客，致力于品牌认同。可口可乐、全食超市和迪士尼都有类似的网站。

• 交易类网站。可售卖产品和服务。这些网站也有信息类和互动式网站的特点，但还是以商品销售为主，例如有购物车功能（参阅第二章）.

•合作类网站。为业务伙伴提供相互沟通和合作的平台（如网站内有许多辅助性工具，参阅第五章）.B2B交易模式也可提供协同合作的功能。

•社交类网站。用户可以通过在线工具进行交流沟通以及分享共同兴趣。此类网站方便用户在聚媒体平台上参与社会活动。脸谱等社交网站已成了最强有力的营销渠道之一（请参阅章末案例）。

创建网站

一旦一个公司完成了初期的工作，它就可以创建网站了。

创建网站的步骤

构建一个网站一般需要如下几个步骤：

1.选择网络主机。电子商务公司面临的首要决定是把互联网网站选在哪里。网站可能会包含虚拟的购物广场，例如网站3d-beHin.com,thevirtualmall.com,pointshop,com/mall等。此外,网店可以存储在个体网店集中的大网站，例如存放在雅虎（smallbusiness,yahoo,com）.亚马逊（Amazon.com）、手工艺品销售网（Eisy）、易趣网（即使它不是一个拍卖业务网站）等网站。然而，许多大中型企业创建独立的托管服务网站或者自我安排托管服务（参阅第十四章）。

2.注册域名。一般情况下，小企业或小型网店会沿用公司的名称作为网站域名。一个独立的网站要有自己的域名，要决定使用怎样的一级域名，考虑域名是否包括公司名称和品牌要素。注册域名对一个电子商务公司至关重要（请浏览iregistry.com/what-is-a-domain.html）。

3.编辑和管理网站内容。网站也需要从内容上满足访客的需求和期待，例如产品文本介绍、产品目录、产品图像、音频和视频。网站内容可以有多种来源，但内容要在正确的页面位置放置准确的产品内容，要让访客易于发现产品，要有效发布产品内容，并且管理内容以使其保持准确和不断更新，这些都是网站成功经营的重要因素（请参阅16.5节）。主机服务可提供建议和服务（请参阅16.4节）。表16.1列出了访客评估网站内容使用的主要标准（更多标准可参阅16.4节）。

表16.1网站访问者评价网站的标准

4.设计网站。16.6节对这一部分工作有详细的阐述。在小网站上或是在网店设计有固定模板的网站上，选择的余地不大，但是在独立网站上开设网店，选择余地就大一些。表16.1列出了访客评估网站可用性所使用的主要标准。

5.构建网站和测试。企业还需要作出决定的是由公司内部人员创建网站，还是外包给网站设计公司，或两者共同参与完成。当公司决策者对网站设计满意了，就可以把网站发送到网站主机上。此时，网站业务是对外开放的，但还要进行最终的测试以确保所有环节和功能按预期正常运作。

6.网站的市场推广。在这个阶段，电子商务公司要在线上线下同时推广公司网址。EC电子商务公司可以使用任何广告策略（请参阅第九章），例如横幅广告、邮件、聊天室、病毒营销等。创建网站的流程可参阅图16.2。有关的参考模板请浏览smallbusiness,yahoo,com/ecommerce.下面的章节会讨论图16.2中的每个步骤。

图16.2网站创建流程

再一次了解： 自主开发或购买网站