在过去的10年里,诞生了大量关于EC电子商务和网络运作的法律。在线补充读物W15.3列出了有代表性的主要问题。有些问题在前几章中已讨论过。不同的国家甚至美国本土不同的州都面临不同的法律问题,参见Davidson(2009)和Malloretal.(2009)。请浏览关于EC电子商务中的法律问题的博客ecommercel......MORE+
2021-11-26
隐私对不同的人有不同的含义。一般来说,隐私权是指不被他人打扰、非法侵扰的权利(请浏览privacyrights.org)。在绝大多数国家,隐私很久以来就是一个涉及法律、道德和社会等领域的问题。人们对于隐私问题的关注基于以下事实:在使用互联网时,用户被要求提供一些个人数据来获取信息(如获取优惠券、下载等)。数据和网络挖掘......MORE+
2021-11-26
法律系统面临的任务是在保持社会秩序和保护个体权利方面实现完美的平衡。个体这个词在法律上指的是广义的个体,包括个人、某个群体或法定实体,比如组织和公司。在这一节,我们将阐述电子商务中的各种知识产权法律法规和相关问题。电子商务中的知识产权保护知识产权(intellectualproperty,IP)指个体创造性劳动的成果'......MORE+
2021-11-16
道德(ethics)指的是关于人如何指导自我的一套道德原则或准则,它规定该由社会来断定善与恶,对与错。在电子商务实施过程中,必须面对的道德挑战有隐私权、所有权、控制权和安全等问题。道德原则和指引法律体现了道德原则,但法律不等于道德。一般被认为不道德的行为不一定是违法的。对朋友说谎可能是不道德的,但并不违法。相反。法律不......MORE+
2021-11-25
1.电子商务实施的主要组成部分。四个主要的组成部分是:论证和经济分析(成本效益分析)、购置或开发EC电子商务系统、组织准备和业绩(必要的业务重构和培训等)保证以及培育必要的成功要素同时避免失败因素。2.电子商务论证的必要性。与其他投资一样。电子商务投资(除非是非常小的投资)也需要论证。缺乏论证或论证错误导致了许多初创的......MORE+
2021-11-25
电子商务已经存在了多年,如今有可能研究某些EC电子商务项目成功或失败的一些模式和成功故事。通过仔细研究这些模式,人们能发现未来的机会,也能规避前进道路上的风险。电子商务成功的决定因素之前讨论过的电子商务的经济活动对一些行业的影响要超过其他行业。电子商务是否成功主要取决于行业、卖家和买家以及销售的产品。进一步地,卖家为买......MORE+
2021-11-24
电子商务对组织的全面影响属于较新的研究领域,所以,目前仅有有限的统计数据和实证研究。因此,本节的讨论主要建立在专家的观点、逻辑和少量实际数据的基础上。现有的和正在形成的网络技术正在为组织提供前所未有的机会——重新思考战略业务模式、流程和各种关系。这些电子机会(e-opportunities)可分为以下几种类型:网络营销......MORE+
2021-11-23
如果一家公司不想要专属网站或者一套EC电子商务系统,它也可以进行自主研发。然而,为了实现这个目标,企业需要自问几个问题:本企业有能力开发此网站吗(比如是否有合格的此类员工)?本企业有合适的工具来开发网站吗?如果企业本身不具备这些能力,最好将此项任务交给专业开发者(可参阅章末案例),网站webdesigners-dire......MORE+
2021-11-23
一旦企业确定了可以从一个特定的EC电子商务计划中受益,下一步就是针对做什么和如何去做建立详细的计划,并设置EC电子商务系统的构成和功能。以鉴别用户需求为起点是明智的。网络商店需要具备的典型功能如表14.2所示。表14.2网店用户需要的功能其次,考虑能够使用一个全面的EC电子商务系统中的全部因素。这些因素包括硬件、软件、......MORE+
2021-11-23
电子商务的经济环境十分宽广。我们在本节仅讲解与传统微观经济学相关的一些代表性的理论和公式。降低生产成本生产成本(productioncosts)是生产企业销售的产品和服务的成本。EC电子商务对降低生产成本贡献重大。比如,电子采购可以降低成本。很多EC电子商务都是用来降低成本的。下面的一些经济学规律能够解释成本降低的现象......MORE+
2021-11-23
前面阐述的各种评估方法和工具可以单独使用、合并使用,或者改进后使用以论证不同的EC电子商务项目,以下是关于这些方法和工具如何论证不同类型的电子商务项目的几个例子。电子采购项目论证电子采购包含辅助性的行政采购(如,供应商筛选、正式对供应商提出产品和服务的需求、买方审批以及货款支付,等等)。当采用B2B方式采购时,电子采购......MORE+
2021-11-23
本质上,所有的经济性论证方法都属于投资的成本效益分析。这些方法之间的不同在于,各种方法在分析EC电子商务项目尤其是与公司其他投资作比较时,对有形和无形成本及效益的处理能力不同,特别是与其他企业投资比较时。电子商务项目投资的机会和产生的收入在做EC电子商务投资项目的准备工作时.我们需要研究EC电子商务项目可以产生的额外收......MORE+
2021-11-23