信息安全(informationsecurity)是指保护信息系统、数据和程序免受破坏、修改或攻击的各种活动和方法。因为信息安全与EC电子商务和IT产业密切相关,本章我们将系统介绍常见的信息安全问题和解决方案。本节我们学习信息安全问题的性质、信息安全问题的严重性.并介绍与信息安全相关的一些专业术语。EC电子商务安全的定......MORE+
2021-11-09
纽约州立大学古西堡学院的网络管理坐落于纽约长岛的纽约州立大学(SUNY)古西堡学院(College*atoldWestbury,oldwestbury.edu)是一所规模较小的美国大学。学院有3300名学生和122名全职教师接入网络对于该校的教师和学生来说都是必不可少的。存在的问题该学院既不限制人们在其网络中使用的设备......MORE+
2021-11-09
有许多广告策略可以在网络上使用,本节我们将对主要策略和实施时的注意事项进行介绍。许可广告针对人们经常会通过电子邮件接收到泛滥的广告,广告商可以使用的一种解决办法就是许可广告(permissionadvertising)或者许可营销(“选择进入”的方式)。用户到商家登记并同意接收一些广告(请浏览returnpath.co......MORE+
2021-11-09
移动设备的快速发展为EC电子商务营销和广告提供了另一个舞台。据统计,普通手机(包括智能手机)与台式机(包括笔记本电脑)的比例大约是2:1,这个比例还在不断上升。根据市场调研机构eMarketer公司2013年的预估数据可知,全球移动广告支出年增长率为105%,2013年的规模已经达到了180亿美元,并预计在2014年将......MORE+
2021-11-08
网络广告的方法很多,以下介绍的是三种主要的网络广告类别。详细的列表和说明请参阅en.wikipedia.org/wiki/online_advertising。下面我们讨论网络广告的三种主要类别。网络广告的主要类别广告可以分为三种主要类别:分类式广告,陈列式广告,交互式广告。分类式广告。这种广告形式主要使用文字,但最近......MORE+
2021-11-08
网络广告在电子商务中扮演着极其重要的角色。网络广告发展非常快,尤其在B2C市场上更是如此,而且许多公司不断改变它们的广告战略来获得竞争优势。由于网络具有交互性,网络广告对于直接通过对广告的反应来提升品牌知晓度有很大的帮助。普华永道公司(pwc.com)根据专业的服务网络对在线广告进行了一项研究,发布了《2014年IAB......MORE+
2021-11-08
为了提高销量,针对客户和产品的信息和知识作出一份适当的市场调研是很重要的。市场研究者的目标就是发现营销机会和问题,以建立营销方案,更好地控制购买程序,并对营销业绩进行评估。市场调研的目标是对网上客户行为进行研究(StraussandFrost,2014)。市场研究者主要收集一些关于竞争、法规、定价、策略、消费者购买行为......MORE+
2021-11-05
互联网能够提供大量的客户信息,这使得一对一营销更加有效。这里我们将介绍与“一对一营销”有关的三种通用的策略:个性化、按行为定位、协同过滤。电子商务中的个性化个性化(personalization)即根据个体的偏好和个性化需求提供相应的服务和广告。网站上的个性化内容有助于增加网站的转换速率(请浏览searchengine......MORE+
2021-11-05
网络营销与传统营销的区别在于,前者可以单个识别网上的每个客户,并将他们作为目标客户来提供商品或服务。这种关系称作“一对一营销”或“个性化营销”,是关系营销的一部分,用特殊的营销和广告针对每个顾客,以满足他们的利益与需求(例如,个性化交流)。首先.我们来了解一对一营销是如何从传统营销方式演变而来的。从大众营销到一对一营销......MORE+
2021-11-04
良好的网络营销活动能够产生正面的影响,通常会带来信任、客户满意以及客户忠诚。忠诚度是营销的终极目标,信任度和满意度会对忠诚度产生影响。客户忠诚度营销的一个非常重要的目标就是培养客户忠诚度。客户忠诚度(customerloyalty)意味着真心承诺在未来一贯地、重复地购买偏好的产品或服务,并因此产生对同一品牌或者同一供货......MORE+
2021-11-04
消费者购买决策的制定过程是消费者行为的另一重要影响因素。如下文所讨论,它由若干个步骤组成。下面先来介绍传统的购买决策模型。传统的购买决策模型从消费者的角度来看,传统的购买决策模型包括5个阶段(Hawkins and Mothersbaugh,2010)。下面我们来详细讨论这几个阶段。• 需求识别。当消费者发现自己的期......MORE+
2021-11-04
企业面临激烈的竞争环境,为此它们都想方设法地吸引消费者购买自己的产品或服务。对于绝大多数企业而言,不管网络企业还是传统企业,成功的决定性因素就是能够开发新客户.维系老客户。对于经营网上业务的企业来说,这一点尤为重要,因为他们主要是通过在线的形式与客户进行交流互动。若要了解影响消费行为的各种因素,请浏览网站aipmm.c......MORE+
2021-11-03